1. Všeobecné
Prevádzkovateľom osobných údajov je Foto Delavnica d.o.o., Pavšičeva ulica 4, 1000 Ľubľana (ďalej len: »prevádzkovateľ«).
Prevádzkovateľ sa zaväzuje k ochrane súkromia a osobných údajov používateľov. Všetky osobné údaje sa spracúvajú v súlade so Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR).
2. Zber a spracovanie osobných údajov
Prevádzkovateľ zbiera a spracúva nasledujúce osobné údaje používateľov:
- meno a priezvisko
- adresa pre doručenie
- elektronická adresa
- kontaktné telefónne číslo
- údaje o objednávkach a platbách
- fotografie nahrané na vyhotovenie objednávky
- iné údaje, ktoré používateľ dobrovoľne poskytne prostredníctvom formulárov na internetovej stránke
3. Účely spracovania
Údaje sa používajú na:
- vybavenie objednávok a doručenie produktov
- komunikáciu s používateľmi o stave objednávky
- zasielanie noviniek a propagácií (len s predchádzajúcim súhlasom)
- analýzu používania internetovej stránky a zlepšenie služieb
- plnenie právnych povinností (účtovníctvo, dane)
4. Cookies
Internetová stránka používa cookies na zabezpečenie lepšieho používateľského zážitku. Cookies umožňujú ukladanie používateľských nastavení, sledovanie návštev a analýzu používateľského správania.
Používatelia môžu používanie cookies upraviť v nastaveniach svojho internetového prehliadača. Zakázanie cookies môže zhoršiť fungovanie niektorých funkcií stránky.
5. Mobilná aplikácia: analytika a hlásenia o chybách
Mobilná aplikácia Foto Delavnica používa na spoľahlivú prevádzku a zlepšovanie dve externé služby:
- Sentry (Functional Software, Inc.) – automatické hlásenia o chybách a pádoch aplikácie: technické údaje o zariadení, verzii aplikácie a priebehu chyby, bez vašich kontaktných údajov. Údaje sa uchovávajú v EÚ (Nemecko). Právnym základom je oprávnený záujem prevádzkovateľa na funkčnej aplikácii.
- PostHog (PostHog, Inc., EU Cloud, Frankfurt) – pseudonymizovaná štatistika používania a záznamy obrazovky počas krokov odosielania objednávky. Údaje sú viazané na náhodný identifikátor inštalácie aplikácie, nie na váš účet. Mená, adresy, zadaný text a vaše fotografie sú na záznamoch zakryté. Právnym základom je váš súhlas, o ktorý vás aplikácia požiada; bez neho sa nič nezbiera. Záznamy sa uchovávajú 30 dní, štatistika používania najviac jeden rok. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach aplikácie. O vymazanie už zozbieraných údajov nás požiadajte na info@fotodelavnica.si.
6. Udalosti: spoločný album fotografií
Služba Udalosti umožňuje spoločný album fotografií z udalosti, napríklad svadby alebo oslavy. Udalosť vytvorí organizátor s používateľským účtom a hostí pozve odkazom alebo QR kódom. Hostia sa pripoja bez účtu: zadajú meno, ktoré uvidia ostatní účastníci, a potvrdia, že ich fotografie uvidí organizátor a hostia udalosti. Organizátor môže na udalosť pozvať aj fotografov (používateľov s účtom), ktorí do albumu nahrajú profesionálne fotografie.
Organizátor rozhoduje, koho pozve, a zodpovedá za to, že smie fotografie ľudí na svojej udalosti zdieľať s hosťami. Údaje spracúvame na poskytovanie služby, ktorú ste si zvolili vytvorením udalosti alebo pripojením sa k nej; nepovinnú e-mailovú adresu na upozornenia spracúvame na základe vášho súhlasu.
- Čo uchovávame: meno hosťa a nepovinnú e-mailovú adresu na upozornenia; fotografie, ktoré hostia odfotia alebo nahrajú; profesionálne fotografie s menom fotografa ako autora; označenia „páči sa mi“; počet nahlásení jednotlivej fotografie (bez údaja o tom, kto ju nahlásil); e-mailové adresy zadané pri „Upozornite ma“. Fotografie uchovávame u poskytovateľa úložiska v EÚ.
- Kto čo vidí: hostia vidia album po odhalení, ktoré určí organizátor, alebo priebežne počas udalosti, a pri každej fotografii aj meno autora. Profesionálne fotografie hostia uvidia, keď ich hlavný fotograf zverejní; organizátor si ich môže pozrieť aj skôr, ak mu to hlavný fotograf umožní. Organizátor vidí zoznam hostí s menami a počtom fotografií, nie však ich e-mailové adresy. Účastníci si môžu fotografie stiahnuť a objednať ich tlač.
- Upozornenia: na zadanú e-mailovú adresu vám pošleme upozornenie pri odhalení albumu, pri zverejnení profesionálnych fotografií a pred vymazaním albumu; používatelia aplikácie dostávajú aj push upozornenia. Organizátor dostane upozornenie, keď je fotografia nahlásená, a hlavný fotograf pripomienky pred uplynutím lehoty na zverejnenie.
- Odstránenie fotografií: hosť môže svoju fotografiu kedykoľvek vymazať, organizátor môže ktorúkoľvek fotografiu skryť a hostia môžu fotografiu nahlásiť. Ak ste na fotografii a chcete, aby sme ju odstránili, obráťte sa na organizátora alebo nám napíšte na info@fotodelavnica.si. Fotografie, ktoré si účastníci už stiahli, nemôžeme vymazať z ich zariadení.
- Uchovávanie: album udalosti, na ktorej fotografujú iba hostia, sa predvolene vymaže 7 dní po odhalení, resp. po skončení udalosti. Pri udalostiach s fotografmi sa nezverejnené profesionálne fotografie predvolene uchovávajú 30 dní po dátume udalosti a po zverejnení zostáva album dostupný ešte najmenej 14 dní. Lehotu možno predĺžiť, napríklad zaplatenou objednávkou fotografií z udalosti alebo po dohode s nami. Po uplynutí lehoty vymažeme všetky fotografie, označenia „páči sa mi“, údaje o hosťoch a e-mailové adresy na upozornenia; v účte organizátora zostanú iba základné údaje o udalosti (názov a dátum). Fotografie objednané na tlač sa uchovávajú spolu s objednávkou, ako je opísané v časti „Uchovávanie údajov“.
7. Práva používateľov
Používatelia majú v súvislosti so spracovaním svojich osobných údajov nasledujúce práva:
- právo na prístup k svojim osobným údajom
- právo na opravu nepresných údajov
- právo na vymazanie údajov (právo na zabudnutie)
- právo na obmedzenie spracovania
- právo na prenosnosť údajov
- právo na námietku proti spracovaniu údajov
- právo podať sťažnosť dozornému orgánu
8. Uchovávanie údajov
Osobné údaje sa uchovávajú tak dlho, ako je potrebné na dosiahnutie účelu, kvôli ktorému boli zhromaždené, resp. v súlade so zákonnými povinnosťami (daňová legislatíva).
Nahrané fotografie sa po vybavení a doručení objednávky a uplynutí reklamačnej lehoty automaticky vymažú zo serverov prevádzkovateľa.
9. Ochrana údajov
Prevádzkovateľ používa primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Všetky údaje sa prenášajú prostredníctvom šifrovaných spojení (SSL/TLS).
10. Zmeny zásad ochrany súkromia
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto zásad ochrany súkromia. Všetky zmeny budú zverejnené na internetovej stránke s uvedeným dátumom poslednej aktualizácie.
Kontakt pre otázky o súkromí
Pre uplatnenie svojich práv alebo otázky týkajúce sa spracovania osobných údajov nás kontaktujte na: info@fotospomienky.sk